お知らせ・新着情報
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2020年8月6日
「ＧｏＴｏトラベルキャンペーン」対象プラン販売のお知らせ（9/30更新）
国の観光支援事業「ＧｏＴｏトラベルキャンペーン」対象プランをいよいよ販売開始いたします。
第１弾は、宿泊代金の３５％相当額が国より補助され、割引となります。第２弾は宿泊代金３５％割引に加え、地域共通クーポン（宿泊代金の１５％相当額の紙クーポン）が付与されます。（２０２０年１０月１日より、当施設宿泊フロントにてお渡し開始）
「地域共通クーポン」は、大自然阿蘇健康の森内の施設や、隣接する「阿蘇ファームランド（阿蘇元気の森）」でもご利用いただけます。（一部施設を除く）
ＧｏＴｏトラベルキャンペーン割引をご利用になる場合は、ＧｏＴｏ専用プランの予約に加え、ＳＴＡＹＮＡＶＩクーポン券の発行が必要となりますので、どうぞご注意ください。（「ＳＴＡＹＮＡＶＩ（ステイナビ）」専用サイトより予約登録・クーポン発行）
ご利用方法につきましては、下記の通りとなります。このお得な機会にぜひご利用くださいませ。
【ＧｏＴｏキャンペーンプラン販売開始日時】
２０２０年８月７日（金）９：００より販売開始
【ＧｏＴｏキャンペーンプラン予約・利用手順】
ＧｏＴｏキャンペーン割引ご利用方法については、こちらをご参照ください。
＜主な手順＞
①公式ホームページ予約サイトにて「ＧｏＴｏトラベルキャンペーン」専用プランを予約
⇓
②「ＳＴＡＹＮＡＶＩ（ステイナビ）」専用サイトよりクーポン券を発行（予約完了メール内でもご案内いたします）
⇓
③宿泊当日チェックイン時に、クーポン券画面（もしくはクーポン番号）をご提示ください。
【その他ご注意事項、ご案内】
〇「ＳＴＡＹＮＡＶＩ」クーポンの発行が行われていない場合は、本キャンペーン割引が適用されませんので、ご注意ください。
〇予約人数の変更や予約取消の場合は、「ＳＴＡＹＮＡＶＩ」クーポンの再発行や取消操作も必要となります。
〇第2弾「宿泊代金割引＋地域共通クーポン券」内容および開始時期については、今後ＧｏＴｏキャンペーン事務局からの情報発表を受け、体制が整い次第、別途ご案内いたします。
〇政府の方針を受け、東京都在住、東京発着のお客様につきましては、当面の間、上記プランの対象外となります。クーポンを獲得されてもご利用いただけませんので予めご了承ください。
「東京都に居住する方の旅行について、10月1日（木）以降に開始する旅行よりＧＯＴＯトラベルキャンペーン事業の支援対象とする」（観光庁ホームページ9/16付「お知らせ」より）と発表されました。
東京都在住、東京発着のお客様も10/1宿泊分よりＧＯＴＯトラベルキャンペーン対象プランにてご予約いただけます。但し、今後の対応については、政府全体の方針に基づき随時発表される内容により、変更となる場合がございます。
Go To トラベル事業における東京都の取り扱いの変更について⇒
〇この度、宿泊当日に宿泊者全員の本人確認が必要となりました。（「ＧＯＴＯトラベルキャンペーン事務局」（観光庁）ホームページ 8/25付「お知らせ」より）
以下の内容をご確認のうえ当日必ずご持参いただき、宿泊フロントにてご提示ください。
＜本人確認に必要な書類＞
・１点で本人確認書類として認められるもの：１枚で氏名及び住所、写真が確認できる書類（例：マイナンバーカード、運転免許証、運転経歴証明書、旅券など）
※上記書類を持っていない場合、以下に掲げる①と②の書類のうち、①を二つ又は①を一つ及び②を一つの組み合わせであれば、氏名及び住所が確認できる書類として提示可能
①健康保険等被保険者証、介護保険被保険者証、年金手帳、年金証書 等
②学生証、会社の身分証明書、公の機関が発行した資格証明書等
※中学生以下の子供であって、上記の書類がそろわない場合、本人の健康保険証と法定代理人の本人確認書類（運転免許証、旅券等）で代用可
※ 書類が整わない場合、後日、宿泊施設に対して写しを郵送等することとする
観光庁より「ＧＯＴＯトラベルキャンペーン」ご利用の方へお願い⇒
〇今後、政府や事務局等の方針により、上記内容が変更となる場合がございます。
【上記プラン発売前（２０２０年８月６日）までに、公式ホームページまたはお電話にてご予約のお客様へ】
２０２０年８月３１日（月）までの宿泊をご予約された方は、宿泊後にお客様ご自身で還付金手続きを行っていただくことで、ＧｏＴｏキャンペーン割引が適用されます。
（還付申請期間：2020年8月14日～9月14日）
「事後還付手続きご案内」についてはコチラ（観光庁公式サイトより発表）⇒