お知らせ・新着情報

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2021年12月29日

年末年始にご宿泊されるお客様へ

当施設は下記の時間につきまして、チェックインのお手続きなど大変混雑することが予想されます。

新型コロナウイルス感染拡大防止のため、宿泊ロビーや共用スペースにおけるソーシャルディスタンスの確保にご協力をお願いいたします。

 

《チェックイン時の混雑時間》

事前のお荷物のお預かり等も含め、15:30~17:00が大変混雑いたします。

 9:00・・・14:00 15:00  15:30 ← 混雑時間 → 17:00  18:00 19:00 

 

《チェックインまでの流れ》

① 【大自然阿蘇 健康の森】の看板がある、宿泊者様専用の駐車場に駐車。

② 【受付】の看板を目印に、手物を持って専用通路を歩いていただくと宿泊フロント棟に着きます。(徒歩:約3~4分)

③ チェックインのお手続きを 朝の9:00 から行っております。

チェックインのお手続きの際に、各宿泊プランに含まれます施設利用券をお渡しいたします。

9:00からクローク(無料)にて、お荷物をお預かりしております。

④ 16:00から宿泊フロントカウンターにて、お部屋の鍵をお渡しいたします。

 

【くまもと再発見の旅】をご利用されるお客様

チェックインお手続きの際に以下の書類が必要となります。ご確認が取れない場合は、割引対象外となりますことをご了承くださいませ。

① 本人確認(免許証、健康保険証など)ができるもの 注)お子様を含めて全員の提示が必要です。

② いずれかの証明書 注)お子様(12歳以上)も含めて全員の提示が必要です。

・2回目のワクチン接種から2週間以上経過していることが証明できる予防接種済証など(接種証明書、接種記録等) *写し・画像でも可

・有効期限内の検査結果通知書(PCR検査など(LAMP法等の核酸増幅法、抗原定量検査を含む))(抗原定性検査) *写し・画像でも可

 

**熊本県内にお住まいのお客様は、2021年12月31日旅行分(宿泊分)までは、②は不要です**