よくあるご質問

大自然阿蘇健康の森とは

ご予約について

健康プログラムを含む宿泊プランは、13歳以上の方からプラン対象となります。ただし、「ファミリー健康プラン」は年齢制限はございません。

健康メニューを体験していただき、健康効果をより実感していただくために3泊4日滞在をお勧めしていますが、1泊から宿泊できるプランもご用意しています。

電話予約は9:00~18:00、インターネット予約は24時間承っております。

宿泊予約は6ヶ月前から承っております。健康プログラムを含む宿泊プランの予約受付締切日はご宿泊日の7日前です。プランによってはこの通りではございません。

オンライン宿泊予約の場合は、インターネットで事前決済ができます。当日チェックイン時での精算も可能です。現金またはクレジットカード1回払いとなります。

宿泊日より換算し8日前までは0%、7日前から30%、前日50%、当日100%、不泊100%

お部屋について

ヴィレッジゾーンはベッドタイプの洋室(ツイン、ダブル、トリプル、フォース)、マットレスタイプの和室風(4名マットレス、6名マットレス)の客室がございます。

ロイヤルゾーンはベッドタイプの洋室(ツイン、トリプル、フォース)の客室がございます。

プライベートゾーンは、ベッドタイプと和室がございます。

ヴィレッジゾーンは自然の地形をそのまま活かした緑あふれるスタンダードな客室です。

ロイヤルゾーンは、1棟ずつ塀で囲まれた門扉とガーデン付きのワンランク上の客室です。

プライベートゾーンは、1棟ずつ特別な設えを施した個性的な客室です。

各ゾーンと客室タイプはお選びいただけますが、お部屋の場所の指定は承っておりません。

ヴィレッジゾーンエリアはシャトルバスを運行しております。

【運行時間】06:00~10:00 / 15:00~22:00

ご用意がございません。

全室完備しております。

全室完備しております。但し、中は空となります。

全室給湯の沸かし湯です。

客室内はご利用いただけませんが、フロントロビーでWi-Fiがご利用いただけます。

お部屋にはご用意がございませんが、フロントロビーにセキュリティボックスがございますのでご利用下さい。

チェックイン・チェックアウトについて

チェックインは16:00から チェックアウトは10:00となります。

「基本プラン」「生活習慣病予防3泊4日プラン」は15:00からチェックインができます。

ただし、チェックイン手続きは朝9:00から可能です。手続き後はオリエンテーションや健康施設をご利用いただけます。

フロントロビーにあるクロークで手荷物をお預かりいたします。

オリエンテーションの最終時間は16:30となりますので、オリエンテーションに間に合わない場合は翌日朝のオリエンテーションをお聞きください。

ご夕食時間の最終受付時間が20:30までとなりますのでご到着がご予定時間より遅くなる場合はご連絡をお願いいたします。

お食事について

一般社団法人日本健康増進学術機構の管理栄養士が監修した健康食をご提供いたします。

お食事内容は宿泊プランによって異なります。「基本プラン」「生活習慣病予防3泊4日」「ライトプラン」は健康セットメニューをご用意いたします。「カラダにいいね!プラン」「ファミリー健康プラン」はバイキングまたはセットメニューをご用意いたします。

アレルギー内容によっては対応できない場合もございますので、事前にお知らせください。

バイキングの場合はお料理にアレルギー表示を行っています。

オリエンテーションの最終時間は16:30となりますので、オリエンテーションに間に合わない場合は翌日朝のオリエンテーションをお聞きください。

ご夕食時間の最終受付時間が20:30までとなりますのでご到着がご予定時間より遅くなる場合はご連絡をお願いいたします。

宿泊に関するその他のご質問

ご宿泊日、ご予約のお名前、ご連絡先を記載の上、下記住所宛にお送りください。

【送付先住所】
〒869-1404
熊本県阿蘇郡南阿蘇村河陽5579-3 
大自然阿蘇健康の森 宿泊フロント気付
TEL: 0967-67-0001(代表)

※お荷物は元払いでお送りください。貴重品、壊れ物、生ものはお断りさせていただいております。お受け取り当日は、発送された控え伝票を必ずお持ちください。

フロントで無料レンタルしています。数に限りがございますので予めご了承ください。

 

ルームサービスは承っておりません。

ペットのご入室はご遠慮いただいております。

ご用意しています。ヴィレッジゾーンは浴衣、ロイヤルゾーン、プライベートゾーンは作務衣をお部屋にご用意しています。

施設について

宿泊プラン毎にご利用できる健康施設が異なります。各プラン詳細をご覧ください。また、プランに付いている施設以外でも有料でご利用いただけます。

なお、阿蘇ファームランド内の施設も有料でご利用いただけます。

チェックイン手続き後にオリエンテーションを実施いたします。

その中で施設内の過ごし方や滞在中の注意事項などをご案内いたします。まずは、「健康パビリオン」にて健康チェックを行っていただくようお勧めしております。

健康キャンパスで受講していただく講座は、一般社団法人日本健康増進学術機構で認定された健康増進施設スタッフが一般社団法人日本健康増進学術機構の監修した講座内容を行います。

「健康パビリオン」「健康トレーニング館」は13歳以上の方から利用対象となります。

各施設までは徒歩での移動となります。歩きやすい靴・動きやすい服をご持参ください。また、冬季は上に羽織るものをご持参いただき、あたたかい服装をお勧めします。

フロントでスポーツウエアやシューズの有料でご用意しています。数に限りがございますので予めご了承ください。

専用ロッカーはございませんが、チェックイン時間前にご到着されお着替えをされる方は、「阿蘇健康火山温泉」の更衣室をご利用いただけます。

フロント近くに「コンビニショップ」がございます。

【営業時間】14:00~20:00

※季節により営業時間が異なります。

また、車で約3分の距離に「ローソン」がございます。(24時間営業)

フロントロビーにございます。

フロントやショッピングエリアで宅配便を取り扱っています。

温浴について

阿蘇健康火山温泉にドライサウナと蒸気風呂がございます。

また汗蒸盤浴健康温熱窯十三種にミストサウナ(温熱窯)がございます。

ご用意がございませんが、ドーム還元浴は男女共用エリアがございます。汗蒸盤浴健康温熱窯十三種は男女共用となります。(いずれも浴衣着用)

 

阿蘇健康火山温泉にございます。

岩盤浴はございませんが、抗酸化溶液を練り込んだ陶板を使用したドーム還元浴と、13種類の温熱窯がある汗蒸盤浴健康温熱窯十三種がございます。

阿蘇健康火山温泉では男女入れ替えはございません。

急性疾患(特に熱のある場合)、活動性の結核、悪性腫瘍、重い心臓病、呼吸不全、腎不全、出血性疾患、高度の貧血、その他の一般に病勢進行中の疾患、妊娠中(特に初期と末期)

(1)一般的適応症

神経痛、筋肉痛、関節痛、五十肩、運動麻痺、関節のこわばり、うちみ、くじき、慢性消化器病、痔疾、冷え性、病後回復期、疲労回復、健康増進

 (2)この温泉固有の適応症

きりきず、やけど、慢性皮膚病、慢性婦人病、虚弱児童、動脈硬化症

硫酸塩泉です。

当施設の温泉「阿蘇健康火山温泉」は、刺青(入れ墨)・タトゥーをされている方のご利用・ご入場はお断りしております。

駐車場・交通機関について

予約制ではございません。

無料です。

全て屋外の駐車場です。

駐車場から地下通路を通って3~5分徒歩でご移動していただきます。

フロントで承っております。

24:00~6:00までは宿泊者専用駐車場を施錠いたします。外出される方はフロントまでお申し付け下さい。

関連リンク

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