宿泊のキャンセルについて
発熱や新型コロナウイルス等の症状が疑われる場合でも、7日前からキャンセル料が発生いたします。
- 違約金は、宿泊客から契約解除の通知を受けたその日から起算します。
- 「%」は基本宿泊料に対する違約金の比率です。
- 契約日数が短縮した場合は、その短縮日数に関わりなく、1日分(初日)の違約金を収受します。
- 団体客(15名以上)の一部について契約の解除があった場合、宿泊の10日前(その日より後にお申し込みをお引き受けした場合には、そのお引き受けした日)における 宿泊人数の10%(端数がでた場合には切り上げる)にあたる人数については、違約金はいただきません。

契約解除の通知を受けた日 | 不泊 | 当日 | 前日 | 7日前 | 20日前 | |
---|---|---|---|---|---|---|
一般 | 14名まで | 100% | 80% | 50% | 30% | ─ |
団体 | 15〜99名まで | 100% | 80% | 50% | 30% | ─ |
100名以上 | 100% | 100% | 80% | 30% | 10% |
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