キャンセルポリシー
- 違約金は、宿泊客から契約解除の通知を受けたその日から起算します。
- 「％」は基本宿泊料に対する違約金の比率です。
- 契約日数が短縮した場合は、その短縮日数に関わりなく、1日分（初日）の違約金を収受します。
- 団体客（15名以上）の一部について契約の解除があった場合、宿泊の10日前（その日より後にお申し込みをお引き受けした場合には、そのお引き受けした日）における 宿泊人数の10％（端数がでた場合には切り上げる）にあたる人数については、違約金はいただきません。
| 契約解除の通知を受けた日 | 不泊 | 当日 | 前日 | 7日前 | 20日前 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 一般 | 14名まで | 100% | 80% | 50% | 30% | ─ |
| 団体 | 15〜99名まで | 100% | 80% | 50% | 30% | ─ |
| 100名以上 | 100% | 100% | 80% | 30% | 10% | |